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Ensemble face à la pandémie

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DG Allianz Madagascar
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DG Allianz Madagascar
Dans ce contexte particulièrement difficile, sachez que votre santé et votre sécurité restent nos priorités absolues. Nous vous exhortons à redoubler de vigilance pour préserver votre santé et celle de vos proches.
Nous mettons à contribution tous nos efforts en vue de continuer à vous accompagner à tout moment. Vous retrouverez sur cette page les services à distance mis à votre disposition.

Nous avons également rassemblé pour vous des informations utiles dans le cadre de la prévention face à cette pandémie - de sources oficielles.  

Afin de vous accompagner durant cette période, Allianz Madagascar a mis en place plusieurs dispositifs pour assurer la continuité de ses services sans compromettre votre santé et celle de nos collaborateurs.

Concernant les services relatifs aux assurances automobiles :

  • Les déclarations de sinistre peuvent dorénavant se faire par email à felaniaina.ramamonjisoa@allianz.com, par contact téléphonique au 034 02 579 00 ou via notre site web www.allianz.mg à la page contact.
  •  L’indemnisation des sinistres peut dorénavant se faire via le guichet unique à notre siège à Tasaralalana, qui sera mis en place dans les tous prochains jours, afin de limiter les risques relatifs aux déplacements.
  • Les attestations d’assurances automobiles qui expirent à compter du 31 Mars 2020 continueront à produire leurs effets jusqu’au 30 Avril 2020 (vous pourrez renouveler vos contrats à la fin de cette période en vous acquittant d’une prime globale y compris celle portant sur la période de prorogation)  
Covid-19 santé

Concernant les autres services d'assurance :

  •  Pour tous les autres services nécessitant un déplacement physique, Allianz Madagascar met en place depuis ce lundi 06 avril 2020 “un guichet unique” pour tous les services, y compris les indemnisations, nécessitant un déplacement physique. Nous vous invitons également à vous y rendre dans le cas d’une éventuelle indisponibilité de vos interlocuteurs habituels.

Il sera ouvert du lundi au vendredi inclus de 8h00 à 11h00.

Important: nous demandons à notre clientèle qui se rend à notre guichet d’être obligatoirement munie d’un masque de protection. 

  • Paiement à distance des primes : 

Allianz Madagascar vous propose dès à présent le paiement des primes d'assurance par MVola sans frais. Pour cela, il suffit de suivre les étapes expliqué dans ce document:  

Vous pouvez également payer votre prime par virement bancaire. Contactez votre conseiller Allianz pour en savoir plus .
Allianz Madagascar - Mvola
Notre standard reste opérationnel
Contactez-nous pour toute information
Ou écrivez-nous à:  
azmg_allianz_madagascar@allianz.com
Prévention
Faire face au Covid-19
  1. Éviter tout contact, même pour se saluer.  
  2. Tousser dans son coude ou dans un mouchoir à usage unique et le jeter immédiatement dans la poubelle.  
  3. Garder toujours une distance minimale d’1m avec les autres.
  4. Se laver les mains régulièrement avec du savon en abondance pendant plus de 30 secondes.
  5. Utiliser régulièrement des désinfectants pour les mains.
  6. Utiliser le coude pour l’ouverture des poignées de porte, des portes et des claviers numériques des ascenseurs.
  7. Augmenter la cadence de nettoyage domestique en insistant sur les poignées de porte.
  8. Privilégier les escaliers aux ascenseurs
  9. Éviter de partager les affaires personnelles, le matériel de bureau et le matériel informatique.
Personnes à risque
Renforcer les mesures de prévention 
  1. Personnes âgées de plus de 70 ans.
  2. Patients présentant une insuffisance rénale chronique dialysée, insuffisance cardiaque stade NYHA III ou IV.
  3. Les malades atteints de cirrhose au stade B au moins.
  4. Les patients aux antécédents (ATCD) cardiovasculaires : hypertension artérielle, antécédent d’accident vasculaire cérébral, etc.
  5. Les diabétiques insulinodépendants ou présentant des complications secondaires à leur pathologie.
  6. Les insuffisants respiratoires chroniques sous oxygénothérapie ou asthme ou mucoviscidose, etc.
  7. Les personnes présentant une obésité morbide (indice de masse corporelle > 40kg/m²).
  8. Les femmes enceintes.
  9. Les personnes avec une déficience immunitaire.
Source : Le Haut Conseil de la Santé Publique (HCSP) France
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Source: OMS
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